Школа Риелторов от агентства недвижимости «УЮТВИЛЬ» – это образовательный центр по подготовке новичков в сфере недвижимости, а также программа повышения квалификации для действующих специалистов.
Наш учебный центр предлагает разнообразный выбор программ как для новичков, так и для опытных специалистов, которые хотят расширить свои компетенции с учетом последних тенденций рынка недвижимости в России и Свердловской области.
Во время обучения затрагиваются самые различные аспекты тем от психологии, маркетинга, до технологии по различным специализациям рынка недвижимости. Преподают курс обучения только опытные риэлторы-практики с многолетним опытом. Гарантируем, что во время обучения не будет никакой воды и пустых теорий.
Содержание учебной программы «Школа Риелтора»
Введение в профессию «РИЕЛТОР»
Риелторская деятельность: структура, основные направления, цели и задачи. Специфичность оказания риэлторской услуги. Клиенториентированность – что это? Принципы профессионального поведения и модель компетенций агента по недвижимости. Организация самостоятельной работы агента: принципы, ежедневник, управление временем.
Клиентская база: создание, техники ведения
Методы формирования клиентской базы. Источники привлечения клиентов. Работа по рекомендациям бывших клиентов. Рекламные технологии в помощь риэлтору.
Теория и практика эффективных переговоров
Технология создания эффективных переговоров: феномен формирования первого впечатления; организация рабочего пространства; позы, жесты и движения: как правильно использовать язык невербалики? «Трудные переговоры» или работа агента в ситуации конфликта: что нужно делать, когда клиент недоволен?
Телефонные переговоры: особенности и закономерности. Как использовать в свою пользу преимущества и недостатки общения по телефону. Организация работы «на телефоне»: подготовка, планирование, инструменты. 10 телефонных грехов и полнейший список «СТОП-фраз» в переговорах с клиентом. Правила виртуозного общения с клиентом (речевые модули в работе агента с исходящими и входящими звонками). Работаем с «клиентским сопротивлением»
Оценка объектов недвижимости: цена и стоимость. Переговоры о цене с продавцом квартиры. «Цена, заявленная первоначально — это лишь повод для разговора…» Что такое «Анализ цен на объекты недвижимости» и как с ним работать?
Налогообложение в сделках с недвижимостью
Правила взимания налога и освобождения от него. Налог на имущество: ставки, льготы и сроки. Налоговый вычет при покупке объектов недвижимости.
Технология работы риэлтора: искусство эффективных продаж
Схема работы с клиентом над сделкой. Модель продаж:
1) доверие
2) потребности
3) предложение решения проблемы
4) завершение сделки.
Начало работы с клиентом: установление контакта, переквалификация клиента, разведка потребностей и назначение встречи. Искусство презентации себя, агентства и услуги. Заключение эксклюзивного договора: приемы стимулирования клиента заключить договорные отношения с агентством, аргументация комиссионных. Работа с возражениями, правила убеждающего поведения. Правила завершения сделки. Работа с клиентом после сделки. Сопровождение и получение рекомендаций. Типология клиентов, как инструмент налаживания взаимодействия.
Работа агента с объектом недвижимости
Осмотр, подготовка объекта к продаже. «День открытых дверей». Организация показа объекта для покупки. Работа по подготовке к сделке. Осуществление и контроль «счастливого дня» сделки.
Юридические аспекты риэлторской деятельности
Понятие и виды недвижимого имущества. Право собственности. Правила реализации правомочий по владению, пользованию и распоряжению имуществом. Приватизация жилых помещений. Понятие и виды сделок с недвижимостью. Недействительность сделок с недвижимостью. Рента и пожизненное содержание с иждивением. Наследование, дарение недвижимости.
Особенности подготовки и проведения сделок по приобретению недвижимости по ипотеке. Ипотека по шагам. Основные условия ипотечного кредитования. Требования банков к предметам залога. Подготовка сделки. Взаимодействие сторон.
Строительные технологии и типовые планировки
Типы домостроения. Преимущества и недостатки.
Типовые планировки г. Екатеринбурга. Перепланировка квартиры
Документооборот в сделках с недвижимостью
Экспертиза правовых документов на недвижимость. Технология сбора необходимых документов по продаваемой клиентом квартире. Проверка документов на их юридическую чистоту. Виды договоров.
ВЫВОДЫ
Обучение риелторскому мастерству в АН «Уютвиль» – это уникальная возможность повысить квалификацию и улучшить профессиональные навыки. После прохождения курса выдается Сертификат.
Приходите обучаться риелторскому мастерству в АН «Уютвиль», наши контакты: +7 (343) 307-38-98, uytvil-ilicha@mail.ru
